You are not logged in.

  • "SirTobi" is male

Posts: 799

Date of registration: May 15th 2009

Location: Saarland

  • Send private message

241

Tuesday, April 4th 2017, 11:57am

Also nach dem kurzen Hinweis, dass ich schon lieber nach D zurück verschickt hätte, weil sie ja groß damit geworben haben, wurden mir diverse Optionen für Prozente beim nächsten Einkauf angeboten.
Beschweren lohnt also. :super:
"What is your nationality?" - "I'm a drunkard."

Posts: 511

Date of registration: Sep 17th 2011

Location: Berlin

  • Send private message

242

Thursday, April 6th 2017, 3:20pm

Ich hab da jetzt auch mal bestellt. Am 02.04. bezahlt, 06.04. geliefert. Versand wurde mit Parcel Force aus dem UK (Stonebridge Portsmouth). Alles vollständig und alles gut verpackt.
Aus einem anderen Forum:

Zitat

Niemand hat Angst vor einem sinnvollen Atomschlag.

  • "SirTobi" is male

Posts: 799

Date of registration: May 15th 2009

Location: Saarland

  • Send private message

243

Sunday, April 16th 2017, 1:33pm

Also der Deal, den ich mit denen wegen Retoure/Umtausch hatte war, dass ich erstmal alles nach England zurück schicke und den Kaufpreis erstattet bekomme.
Den Versand nach UK hätte ich dann durch Rabatt bei nächster Bestellung mehr als wieder gut gemacht.

Jetzt ist das Paket laut DHL Tracking schon vor über einer Woche dort angekommen. Auf meine Kohle warte ich allerdings immer noch. Keine Nachricht, nix. :down:

EDIT: Geld ist da.
"What is your nationality?" - "I'm a drunkard."

This post has been edited 1 times, last edit by "SirTobi" (Apr 18th 2017, 12:30pm)


  • "Luxuslärmer" is male

Posts: 143

Date of registration: Feb 3rd 2011

  • Send private message

244

Sunday, April 16th 2017, 4:58pm

Verstehe dein Problem nicht, ist doch üblich? Die meisten Shops haben bei Retoure mind. 2 Wochen "Bearbeitungszeit".

Ich würde an deiner Stelle einfach, nochmal eine Woche abwarten.

  • "Stugsen" is male

Posts: 230

Date of registration: Dec 7th 2008

Location: Aachen

  • Send private message

245

Thursday, July 13th 2017, 9:35am

Meine Erfahrung mit dem Laden:

Ich hatte am 26.06. etwas bestellt und direkt bei Paypal bezahlt ohne einen Account anzulegen.
Als ich bis gestern noch nichts gehört hatte, habe ich über den Livechat nachgefragt. Die Dame (Michelle) war sehr freundlich und hilfsbereit und es kam raus, dass das Paket schon lange beim Paketshop hier liegt und GLS wohl einfach vergessen hat mir eine Nachricht zu hinterlassen.
Ich also gestern zum Paketshop, aber genau einen Tag zu spät, die haben es wieder zurück geschickt. Daraufhin habe ich heute wieder über den Livechat mit Michelle geschrieben (ob die da wohl alleine sitzt?). Sie werden das Paket nochmal schicken und sogar Änderungen an der Bestellung vornehmen.

Mein Fazit ist also eigentlich positiv, Service ist sehr nett und hilfsbereit und war auch sehr schnell erreichbar (zumindest zu Geschäftszeiten). Das einzige was mich ein wenig ärgert ist, dass die mir nach dem Kauf ruhig eine Bestätigungsemail mit Tracking-Code hätten zukommen lassen können, dann hätte ich direkt nachgucken können wo das Paket ist. Das werden Sie aber wohl dieses mal machen.


P.S. vielleicht verschieben wir den Thread mal in die Händlererfahrungen?

  • "Pliskin" is male

Posts: 60

Date of registration: Feb 14th 2010

Location: Über Hamburg und unter Flensburg.

  • Send private message

246

Thursday, July 13th 2017, 9:42am

@Stugsen

Das Problem mit der fehlenden Benachrichtigung kenne ich. Wenn man aber in die Bestellhistorie guckt, und der Status auf "Shipped" steht, steht da auch die Tracking ID drinne. Ich musste daher selber immer aktiv den Status nachgucken.

  • "Stugsen" is male

Posts: 230

Date of registration: Dec 7th 2008

Location: Aachen

  • Send private message

247

Thursday, July 13th 2017, 9:57am

@Stugsen

Das Problem mit der fehlenden Benachrichtigung kenne ich. Wenn man aber in die Bestellhistorie guckt, und der Status auf "Shipped" steht, steht da auch die Tracking ID drinne. Ich musste daher selber immer aktiv den Status nachgucken.


Danke für die Info, das Problem in dem Fall war, dass ich keinen Account angelegt hatte und deshalb auch keine Bestellhistorie gucken konnte. Werde ich aber mal ändern.

  • "MeisterEder" is male

Posts: 2,755

Date of registration: Jan 3rd 2012

Location: Warszawa

  • Send private message

248

Thursday, July 13th 2017, 7:31pm

Da ich selbst in der Branche arbeite: Etwas Geduld haben ist gut, aber auch das hat seine Grenzen. Wenn man bei einem PaypalKauf binnen 48h keine Email oder sonst etwas erhält:

1) nachschauen auf payPal etc. ob das Geld abgebucht wurde.
2) einfach mal kurz anrufen oder Kontakt aufnehmen und nachfragen.
3) bei Banktransfer 24h in Kauf nehmen bis das Geld ankommt.

Es kann immer mal was sein, Zahlung konnte nicht zugeordnet werden (Email und Paypal stimmen nicht überein) oder auch der Emailprovider ist scheisse... @web.de und @gmx.de haben einen extrem guten SpamFilter. Da kommen automatisch verschickte Mails gerne nicht durch. Selbst PayPal hat da bei seinen Mahnungsmails Probleme und man merkt den Mangel erst, wenn das Inkasso Büro auf den Postweg einen Brief geschickt hat.

  • "Domänisch" is male

Posts: 869

Date of registration: Nov 5th 2009

  • Send private message

249

Thursday, October 19th 2017, 8:17pm

Ist dort zur Zeit ein Rabatt-Code im Umlauf? Ich würde dort gern (erstmalig) bestellen :smile:

€: Kuhl, danke :icon14:

This post has been edited 1 times, last edit by "Domänisch" (Oct 21st 2017, 10:22pm)


  • "Stugsen" is male

Posts: 230

Date of registration: Dec 7th 2008

Location: Aachen

  • Send private message

250

Friday, October 20th 2017, 9:36am

Gibt von verschiedenen Instagram oder Youtube Leuten immer 10% musst du nur mal suchen. Meistens "namen-weapon762" oder so.

  • "Volgin" is male

Posts: 566

Date of registration: Nov 9th 2010

Location: am Bodensee

  • Send private message

251

Friday, March 8th 2019, 11:34am

Gibt grad zur IWA nen Promotion-Code:
2019IWAOFFER
08.03.-10.03.2019
free shipping + 20% off
Order over 100€

2 users apart from you are browsing this thread:

2 guests

Similar threads