Garantiefall??!!

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Painkiiller

unregistriert

Mittwoch, 18. März 2009, 12:46

Okay, danke für deine Hilfe...

Piston ist ja auch ein Verschleißteil, oder?

Denke schon

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FalloutBoy82

User

Beiträge: 251

Registrierungsdatum: 12. Februar 2009

Wohnort: BRD / Köln

Mittwoch, 18. März 2009, 12:52

Ja der Piston ist ebenfalls ein Verschleißteil.

kann mir gar nicht vorstellen dass der bei Softairsektor so rum zickt. hatte auch schon 2 garantiefälle bei dem und bisher hat er immer alles binnen 72 Stunden ausgetauscht.

„You can have my gun when you can pry it loose from my cold, dead hand!“

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Painkiiller

unregistriert

Mittwoch, 18. März 2009, 12:57

Hier der Mailverkehr:

Frage:

Hallo,

Fallen die Artikel nicht unter die Gewährleistung?
Sprich der kostenlosen Reperatur, wie ich es sonst kenne?

Gruß

Antwort:
Nein, das sind Verschleißteile(Akku&Piston)..
Wenn was babbricht fällt es auch nicht unter der Gewährleistung (Body).

Mit freundlichen Grüßen
Heiner Kiep
Kundenservice

Frage:
Hallo,
Ich habe mich einmal in mehreren Foren erkundigt, dort wurde mor von
mehreren Usern bestätigt, dass die besagten Teile in die 6monatige
Gewährleistung fallen.

Ich würde mich um einen Vorschlag zur Behebung des Problemes freuen.
Antwort:
Hallo,

wie gesagt, wir bewerten diese Teile als Verschleißteile und unser Lieferant
"GSG" auch, daher können wir da nichts machen.

Mit freundlichen Grüßen
Heiner Kiep
-Kundenservice-

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Painkiiller« (18. März 2009, 12:57)

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FalloutBoy82

User

Beiträge: 251

Registrierungsdatum: 12. Februar 2009

Wohnort: BRD / Köln

Mittwoch, 18. März 2009, 14:22

Ruf doch einfach mal bei dem an.
Der ist immer sehr vernünftig.

Ist natürlich klar, dass er sich auf GSG beruft. Denn wenn die das ablehnen bleibt er auf den Kosten sitzen. Also sind die Jungs bei GSG die Drecksäcke.

Schlag ihm doch mal aus Kulanz vor er soll dir ein paar EUR nachträglichen Preisnachlass geben damit du dir selbst das Ersatzteil kaufen und einbauen kannst.

Ist ja nur der magCatch und in 2 Minuten gemacht.

Insgesamt lohnt es sich aber nicht wegen einem Teil für 5 oder 6 EUR recthliche Schritte und Klage auf nacherfüllung zu erheben es sei denn du hast eine Rechtschutzversicherung. Trotzdem viel Ärger wegen ein paar EUR.

„You can have my gun when you can pry it loose from my cold, dead hand!“

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Painkiiller

unregistriert

Mittwoch, 18. März 2009, 14:24

Hallo,

Danke für deine Tipps...

Rechtliche Schritte finde ich in dem Fall unangepasst, es würde mir ja reichen, wenn ich ein neuen Magcatch oder geld kriege.

Werde ihm mal den Vorschlag machen

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