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Zu Versand / Tracking

Selbst wenn ich die Trackingnummer nutzen könnte wüßte ich nicht wo ich suchen soll wenn das Päckchen in D ist. Bei mir kommts mal mit der Post, regelmäßig mit Hermes, TNT und UPS hatte ich auch schon.
Beim Shop vom roten Wolf kann ich allerdings bis zur Haustüre nachverfolgen :-).

Zitat

Hat das denn schonmal jemand gehabt das ein Teil sehr spät verschickt wird?

Jupp
Version a.) Info per mail "warten noch auf Teile, wenn komplett dann gehts raus"

Version b.) Im Päckchen lag ein Zettel " Auf mehrere Sendungen gesplittet wegen Zollwert"

Längste Wartezeit war bei mir bisher 3 Wochen

Zitat

Jupp
Version a.) Info per mail "warten noch auf Teile, wenn komplett dann gehts raus"

Version b.) Im Päckchen lag ein Zettel " Auf mehrere Sendungen gesplittet wegen Zollwert"

Längste Wartezeit war bei mir bisher 3 Wochen

jo dann bin ich schon drüber *g* Hatte am 10 Mai bestellt ingesammt 4 Artikel 3 davon kamen dann auch in 2 LIeferungen nach knapp einer bzw eineinhalb Wochen Warte halt jetzt noch auf die dumme Schiene für meine Para SAW damit ich das ding auch endlich fertig stellen kann und ich mich ner anderen waffe widmen kann!
Wenn ich mal ne Mail schicke hör ich meistens nur " We ship it to you ASAP" Aber dieses ASAp ist ja recht deeeeehnbar!

Ansonsten echt immer innerhalb von 2 wochen die dinge da gewesen!

Zitat

Auf erneute Anfrage wurde mir heute mitgeteilt, das meine Bestellung leider out of stock ist.

Den Spass kenn ich sonst nur von deutschen Händlern :pfeiff:
Da ja vorkasse hoffe ich mal Ihr einigt euch

Was die Herrschaften aber völlig überfordert sind mehr als eine Lieferadresse. Auch wenn ich für meinen Arbeitswohnsitz bestelle kommt der Kram grundsätzlich komplett nach hause.

Wenn du am 31.05 erst bestellt hast, bist du nicht sonderlich geduldig. Ich hab bereits über 10 Bestellungen da getätigt und deinen beschriebenen Bestellvorgang, habe ich auch bereits das ein oder andere mal so erlebt. Das es eben manchmal ewtas länger dauert kommt vor.

Es handelte sich dabei immer um irgendwelche Sachen die als versandbereit gelistet wurden, in Wirlkichkeit aber Out of stock waren. Das ist total normal bei denen, die werden dein Paket abschicken mit den Sachen die sie da haben und einen Zettel beilegen mit den Artikelnummern drauf und dem Hinweis das diese Sachen noch nachgeliefert werden.

Das hat auch ca 3 mal so geklappt das die Sachen wie bestellt auch mit 2 Wochen Verzögerung nachkamen.
Ausschließlich bei meinen letzten beiden Bestellungen, wurde mir einfach der nichtgelieferte Differenzbetrag (jedes mal zu viel :pfeiff zurück überwiesen ohne die fehlenden Artikel hinterher zuschicken. Was von mir nicht gewollt war, da ich leiber drauf warten wollte.
Und das ohne das ich mich jemals da eingeklingt haben und per Mail druck gemacht habe. Die machen das schon alles ganz von selbst, dein Geld ist also nicht weg keine Sorge.

Durch deine ungezügelte Ungeduld, hast du sicher nur für Verwirrung bei den EB Leuten gesorgt.

Zitat

Original von Beatrocker


Durch deine ungezügelte Ungeduld, hast du sicher nur für Verwirrung bei den EB Leuten gesorgt.

*daumenhoch*

Das mit Käuferschutz ist glaube ich in dem Fall ein Problem ich atte die letztens angeschrieben was für Möglichkeiten offenstehen hier mal die antwort:

Guten Tag, xxxxxxx xxxxxxxx!

Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich einer Zahlung für mehrere Artikel.

Sie teilen uns mit, Herr xxxxxxxx, dass Sie bisher nicht alle Artikel zu der Zahlung vom xx,xx Euro erhalten haben. Ihre Verärgerung kann ich natürlich nachvollziehen. Gern gebe ich Ihnen Informationen.

Ich habe mir Ihre Zahlung noch einmal aufgerufen und angesehen. Dabei ist mir aufgefallen, dass Sie den Artikel nicht auf eBay gekauft oder die eBay-Artikelnummer nicht angegeben haben.

Sie können einen Konflikt für einen erheblich von der Beschreibung abweichenden Artikel nur dann melden, wenn Sie den Artikel bei eBay gekauft haben. Der Grund: Wir können nur bei einer eBay-Auktion nachvollziehen, wie ein Artikel vom Verkäufer beschrieben wurde. Die Daten anderer Auktionsplattformen, Online-Shops oder Websites liegen uns leider nicht vor.

Was sollten Sie jetzt tun?

Versuchen Sie weiterhin, die Angelegenheit im Kontakt mit dem Verkäufer zu klären.

Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Falls Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen jederzeit weiter.

Viele Grüße,
xxxxx xxxx
PayPal-Kundenservice

OK ist nach vollziehbar hab ich mir gedacht! Naja ich hoffe einfach das das Teil doch noch kommt

@ Beatrocker
Dein letzter Absatz lässt mich echt noch hoffen *g*

aus der History verschwunden? Ich denke doch mal du hast ne Bestellbestätigung bekommen? Schick ihm das doch mal mal ansonsten kann man glaub ich immer nur freundliche emails schreiben!

So um das janze in meinem fall zum abschluss zu bringen!

Das erwartete Teil ist nicht gekommen mit der Begründung derzeit out of stock daher hab ich dann auch gleich eine Meldung von paypal im kasten gehabt das man mir das geld zurückgeschickt hat! Also ist alles wieder im grünen bereich!

Mit welchem Lieferdienst versendet EB denn eigentlich?
Eine Trackingnummer haben sie mir geschickt, aber keinen Link wo ich die eingeben kann.

Normalerweise HongKongPost
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

Zitat

Original von wos lochos
Ich bin mit 'Jesse' so verblieben, das ich Wartezeit in Kauf nehme, bis das Teil wieder lieferbar ist, ggf. werde ich nochmal nachfragen. Er hat Lieferung ASAP versprochen.

Damit würde ich vorsichtig sein...Dieses ASAP hab ich bei jeder Anfrage zu lesen bekommen und kann sich schlimmer ziehen, als nen Kaugummi...

Zitat

Original von Reisswolf
Mit welchem Lieferdienst versendet EB denn eigentlich?

Schau ma hier nach EB Airsoft News evtl hast du so eine "neue" Trackingnummer bekommen...

ASAP heißt ja auch as soon as possible....

HE HE

Ja das ASAP hab ich glaub ich auch in jeder zweiten Mail drinn stehen gehabt!
Aber solange am Ende das Geld nicht weg ist geht es ja noch auch wenn die Wartezeit mist ist!

Ich bestelle schon lange bei EB und es ist immer wieder ein Glücksspiel mit dem Zoll.

Bereits 6x eo 552 clone für je 45$ bestellt, 4x ohne Zoll, 1x Mit Zoll ohne Gebühren, 1x Mit Zoll mit 19% Gebühren...

In der Regel dauert die Bestellung je nach Zoll 2-3 Wochen. Das schnellste war 11 Arbeitstage "outerbarrel verlängerung". Ich denke mal mit nem Stück Rohr konnte der Zoll nix anfangen



Zum Service : TOP

Sofern ein Artikel nicht lieferbar war, wurde mir umgehend das Geld gutgeschrieben mit einer kleinen email notiz und auch support ging immer fix trotz asia

Die Asiaten sind da manchmal einfach langsamer als wir das hier in D gewohnt sind. Das ASAP kann unter Umständen wirklich heißen dass das noch en paar Wochen dauert bis es denn mal abgeschickt wird. Aber ankommen tut das Zeug wirklich immer. Man muss sich da halt oftmals in Geduld üben. Hab auch schonmal bis zu sechs Wochen auf was von denen warten müssen.

Also die letzte hab ich am 5.7. gemacht und 14.7 wars in Deutschland, war sehr überrascht

Denke echt, dass die einen neuen Anbieter benutzen

edit: fixed